2022-10-27: Wir sind wieder online. Fehler und Fragen bitte wie immer an technik@musikerohnegrenzen.de

2022-10-26: Das System läuft wieder und die Daten sind wie gehabt verfügbar. Derzeit laufen noch die initialen Backups, anschließend ist die Cloud wieder für den produktiven Einsatz freigegeben.

2022-10-18: Im Moment bemühen wir uns, die Cloud in einer virtualisierten Umgebung zu rekonstruieren. Das System läuft bereits und der Chat kann genutzt werden. Das Restore der restlichen Daten wird aber noch Zeit in Anspruch nehmen. Die noch fehlenden Anwendungen werden sukzessive ergänzt.

Bitte beachtet, dass wir parallel zur Wiederherstellung der Daten keine Backups erstellen können. Nutzt den Zugriff deshalb bitte nur zum Lesen / Abrufen von Daten und noch nicht für die Arbeit an kritischen/wichtigen Dokumenten. Wir informieren Euch an dieser Stelle, wenn das Restore erfolgreich abgeschlossen wurde.

2022-10-15: Wir gehen inzwischen davon aus, dass die Störung durch den sog. “Intel C2000 Bug” verursacht wird: Steht der Prozessor unter größerer Last, kann dies zu einer teilweisen Fehlfunktion führen. Der Prozessor ist damit nicht vollständig defekt (der Rest der Hardware auch nicht), weitere Fehlfunktionen können aber nur durch eine händische Reparatur und einen vollständigen Tausch der Hardware verhindert werden. Wir müssen uns deshalb nach aktuellem Stand leider erneut auf eine längere Unterbrechung von ca. 2 Wochen einstellen.

2022-10-13: Leider hat die MoG-Wolke (erneut) eine Störung. Wir suchen noch nach der Ursache, was sich mit Fernzugriff leider schwierig gestaltet. Wir können deswegen leider noch nichts zur Dauer sagen.

Wie zuletzt gilt jedoch, dass wir Dateien und komplette Verzeichnisse aus dem letzten Backup auch auf anderem Weg zugänglich machen können. Bei Bedarf sendet uns bitte eine kurze Nachricht an technik@musikerohnegrenzen.de, wir kümmern uns dann so schnell wie möglich darum.

Kurz zum Hintergrund: Wie für die meisten anderen Arbeitsbereiche bei MoG auch, haben wir uns die nötigen Kenntnisse für die technische Infrastruktur selbst angeeignet. Wir kümmern uns um die nötige “Desaster-Strategie”, also z.B. regelmäßige Backups, in puncto Fehlererkennung und Geschwindigkeit bei der Fehlerbeseitigung können wir uns mit professionellen und kommerziellen Anbietern allerdings nicht messen. Eine bessere Redundanz (z.B. durch zwei identische Systeme, die sich gegenseitig ersetzen können) ist aus Kostengründen nicht darstellbar.

Wir müssen Euch daher erneut um Geduld bitten. Eine Umstellung des Systems auf aktuelle Hardware war für dieses Jahr sowieso vorgesehen – ggf. werden wir die erneute Störung nun zum Anlass nehmen, den Wechsel früher als geplant anzugehen.

Wir halten Euch an dieser Stelle über die weiteren Schritte auf dem Laufenden.